Lieferung und Zahlung
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Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von ca. 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang mit DHL GoGreen in die Zustellung gegeben (Hinweis: Abhängigkeit von DHL und deren möglichen temporären Rückstau). Für Auslandslieferungen beträgt die Zustellzeit in der Regel ca. 3-6 Werktage.
Versandkosten für Deutschland:
Die Versandkosten für Bestellungen bis zu einem Warenwert von 49 Euro betragen 4,99 Euro.
Ab 49 Euro Warenwert liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Versandkosten für Österreich und Luxemburg:
Bis 22 Kg - 5,00 Euro
Bis 44 Kg - 10,00 Euro
Bis 66 Kg - 15,00 Euro
je weitere 22 Kg (1 Versandeinheit) - 5,00 Euro
*Die Versandkosten können abhängig vom MwSt.-Satz Ihrer Bestellung leicht abweichen
Versandkosten für Frankreich, Belgien, Großbritannien, Italien, Spanien, Dänemark, Niederlande, Polen, Tschechien:
Bis 22 Kg - 4,99 Euro
Bis 44 Kg - 9,98 Euro
Bis 66 Kg - 14,97 Euro
je weitere 22 Kg (1 Versandeinheit) - 4,99 Euro
Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen nach Großbritannien mit einem Bestellwert über 135 Pfund weitere Kosten entstehen können.
Versandkosten für Schweiz:
Bis 10 Kg - 9,50 Euro
Bis 30 Kg - 19,50 Euro
Bis 66 Kg - 29,00 Euro
je weitere 22 Kg (1 Versandeinheit) - 15,00 Euro
Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen mit einem Bestellwert über 200 CHF weiter Kosten entstehen können. Beim Empfang der Sendung berechnet DHL eine Verzollungsgebühr in Höhe von 11.50 CHF und eine Aufwandsentschädigung von 3% des Warenwerts. Bei Bestellungen nach Deutschland, die selbstständig in die Schweiz eingeführt werden, erstatten wir die MwSt. bei nachgewiesener Einfuhr in die Schweiz. Unser Kundenservice berät Sie hierzu gerne.
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Zahlungsmöglichkeiten
Sie können im Terra Canis Onlineshop aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
Vorkasse
Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen. Bitte überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag unter Angabe von Auftragsnummer oder Rechnungsnummer sowie Ihrer Kundennummer auf das in der E-Mail angegebene Bankkonto.
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang (Je nach Kreditinstitut 2-4 Werktage, Auslandsüberweisungen entsprechend länger). Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Großbritannien sind die Überweisungsgebühren vom Kunden zu tragen.
Lastschrift
Selbstverständlich können Sie hier auch per Lastschrift bezahlen. Für den Lastschrifteinzug benötigen wir Ihre Bankverbindung. Diese Möglichkeit der Bezahlung beschränkt sich auf Kunden deutscher Kreditinstitute. Bei der Zahlung per Lastschrift werden wir widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag von Ihrem angegebenen Konto einzuziehen. Sollte die Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung oder aufgrund falscher Angaben bei der Bankverbindung nicht eingelöst werden, haben Sie die Kosten und Gebühren der Rückbuchung zu tragen, wenn Sie dies zu vertreten haben. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt vor Versand der Ware.
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